Viestintä: käsitellään epävirallisten tietojen

Share

|

Elämme aikoina levottomassa muutoksen. Ihmiset tarvitsevat tietoa järkeä, mitä he eivät ymmärrä. Koska hoito yleensä reagoi näihin tarpeisiin, puskaradio on täyttää tietoaukot ihmisille. Osa tiedoista saat pitää paikkansa, mutta paljon ei. Seuraavassa muutamia tapoja käsitellä epävirallisia tietoja, joiden pyörteitä ympärilläsi.

VÄLTÄ huhuja

1. • Ota asenne, että on parempi antaa liikaa tietoa kuin liian vähän.

   • Järjestää säännöllisiä tiedotustilaisuuksia. Määritelmän mukaan ne olisi lyhyt. Ne voivat olla esimerkiksi stand-up kokouksia toimistossa tai värjötellä on tehtaan lattialle. Jos sinulla ei ole uutta tietoa, edistää kysymyksiä, jotka voivat paljastaa huhuja et ole tietoinen.

   • Pidä fläppitaululle omalla työalueella. Kirjoita uutisia säännöllisesti. Anna ihmisten tallentaa kysymyksistä, joita he haluavat käsitellä teidän kokouksissa.

   • Ennakoida ongelmia, jotka saattaisivat aiheuttaa negatiivisia juoruja. Käsittelemään niitä heti.

Käsitellä huhuja

2. • Älä kiellä totuutta tai valhe. Sinun uskottavuus kärsii, ja luottamus välillemme ja muut ihmiset ovat vaarassa. Usein tieto tavoittaa muita ennen kuin saat sen. Yritä jäljittää lähde ja onko tieto totta vai tarua. Kun olet tosiasiat, antaa ihmisten tietää ne heti.

   • Siirry lähde huhu. Selvitä, onko sinulla tai tiimisi vaikuttaa. Etsi tapoja kantaa itse hyödyntää tilannetta. Laatia suunnitelma, joka osoittaa, kuinka sinä ja ihmiset voivat auttaa muutoksen onnistunut.

   • Kun menet lähde huhu, vaadi vastauksia tai laittaa ihmiset paikan päällä. Helpottavat heitä auttamaan sinua kysymällä, että voidaan käsitellä hypoteettisesti. Kysy, esimerkiksi: "Jos joskus tulevaisuudessa, oli supistukset, joka yksiköt olisi leikata ensin?" Seuraa kehon kieltä, kun he vastaavat, jotta ymmärtää, miltä heistä tuntuu.

   • Säilyttää positiivinen asenne. Ole erityisen varovainen tekemään hyvää työtä, koska huononee asenne ja työtavat tekee sinusta paistaa kauaksi.

   • Joustavasti muuttaa. Katso kaikki vaihtoehdot. Muuta tuo tilaisuus. Uudet ohjeet on haaste ja lisäenergiaa sinua.

3. Älä lisää huhu mylly. Jos olet ohimennen kuulopuheeseen, niin tarkasti. Jos muutat tietoja, saada se vastaanottaja sanomalla, että se on teidän tulkintaa tai lausunnon.

4. Kun olet antanut tiedot, jotka ovat epävirallisia ja "mausteinen" oikeellisuus kysymällä:

   • Mistä sait tämän tiedon?

   • Mistä tiedät, se on totta?

   • Onko tämä seikka tai se teidän mielestä?

5. Tarkista tarkkuus tärkeät viestit pomollesi. Rehellisiä. Anna hänen tietää, mitä olette kuulleet ja missä määrin olet huolta.

6. Vältä menossa pomosi kanssa kaikki vähän kuulopuhetta. Voit alkaa nähdä huhu-monger. Puhu hänelle tärkeistä asioista vain.

7. Jos pomosi ei sisällä luottamuksellista tietoa teille, väittää, että luottamuksellisuutta hinnalla millä hyvänsä, luottamus on jotain sinun täytyy työskennellä uutterasti pitää, mutta se voidaan menettää nopeasti.

8. Siirry lähde vahvistaa tarkkuutta huhu jos sinusta tuntuu, pomo ei voi vahvistaa sitä ja

   • tuntuu toimivalta tehdä niin;

   • se vaikuttaa sinun tai tiimin;

   • asia on tärkeä.

9. Jos huomaat, että huhu on tarkka ja se vaikuttaa työsi alue, jaa se pomo.

10. Auta pomo kehittää strategia esittää tietosi tavalla, josta on vähiten häiriötä teidän alueella.

11. Jatka hyvää työtä, sillä kaikenlainen heikkeneminen asenne ja työtavat tekee sinut alttiimmaksi muutoksia, jotka voisivat tapahtua.

12. Ole joustava tuloksesta muutoksen. Mahdollisuudet ovat varmasti esitellä itsensä.

13. Useimmat huhuja on vähän vaikutusta sinuun, mutta suuria muutoksia voisi olla tulossa, jos huomaat, että johtajat ovat

    • käyttää enemmän aikaa kokouksiin;

    • HAKU huolissaan;

    • puhumasta vähemmän ääniä keskenään;

    • ottaa puheluita tai useampaan keskusteluja suljettujen ovien takana.

---