Viestintä epävirallisesti

Share

|

Mahdollisuus tehdä kohta iso askel kohti vaikuttaa muihin ja saada enemmän valtaa maailmassa ympärilläsi. Tämä lisää motivaatiota, itsetuntoa ja mahdollisuuksia edistää. Seuraavassa on joitakin keinoja parantaa viestintätaitoja:

1. Pick oikea aika ja paikka keskustelulle. Jos nämä seikat jätetään huomiotta, voit odottaa vain rajoitettu tiedonsiirto.

2. Jos haluat jotain, olla erityinen ja ilmaista itseään selkeästi.

3. Varmista, että ihmiset ovat ymmärtäneet, kysy heitä toistamaan viestisi sinulle takaisin omin sanoin.

4. Valitse sanoja huolellisesti. Vältä sanoja, jotka tuovat negatiivisen reaktion.

5. Katso ihmisten kasvoja ja kehon kielen vastauksensa viestisi. Kiinnitä erityistä huomiota heidän silmänsä merkkejä sekaannusta, vastus tai ymmärtämättömyyttä.

6. Valitse, jos mahdollista, rauhallisella alueella oman keskustelun. Jos on välttämätöntä taustamelu, korota ääntäsi ja käyttää eleitä vahvistaa sananne.

7. Vaihtele sanoakseni pitääkseen muut kiinnostuneet. Säilytä kuulijoiden huomion muuttamalla määrä ja nopeus toimitus, ja keskeyttämällä ennen tai jälkeen teet tärkeän seikan.

8. Ylläpidä katsekontaktia ihmisten kanssa puhut sen, mutta muistaa, että joissakin kulttuureissa pitävät tätä uhkaa tai töykeä.

9. Kiinnittää kaikki huomio on keskustelun käsillä. Älä anna puheluita tai muiden ihmisten keskeytykset häiritä sinua.

10. Kuuntele tarkasti, mitä muut ihmiset sanovat ja miten he tuntevat. Kiinnitä huomiota vivahteita äänensä, eleet, ilmeet, asennot ja silmien liikkeet.

11. Jos haluat tehdä erityisen tärkeänä, korota ääntäsi vähän tai puhua harkitummin. Käytä kehon kieli vahvistaa viestisi on kallellaan eteenpäin, laajentaa silmäsi, tai käyttämällä eleitä.

12. Aina aloittaa keskustelun myönteisistä. Konfliktin mahdollisuus voidaan vähentää aloittamalla aihe, josta te ja kuulijoita mieltä. Tämä perusta yhteisen edun perustaa sellaisen luottamuksen ilmapiirin, jonka avulla on helpompi käsitellä enemmän kiistanalaisia kysymyksiä.

13. Yritä korvata sana "mutta" sanalla "ja". "Mutta" on sana, joka merkitsee erimielisyyttä ja irtisanominen, ja käyttää sitä tekevät yleisö vastustamaan argumentteja.

14. Käytä "minä" kuin "sinä". Ensimmäisen persoonan lähestymistapa tarkoittaa, että olet valmis olla osa ratkaisua. Esimerkiksi sen sijaan, että sanonta "Sinun täytyy siivota tämä sotku," yrittää "Tarvitsen apua saamaan tämän sotku selvitetty."

15. Ole tarkka. Vältä lauseita kuten "Otamme sen tehdä pian, ja sanoivat sen sijaan" Meidän täytyy se tehdä viimeistään perjantaina klo.

16. Kunnioita ihmisiä ideoitaan. Sinun ei tarvitse olla samaa mieltä kaikkien idea, mutta sinun pitäisi antaa muille mahdollisuuden ilmaista mielipiteensä. Kuuntele vaikuttaa. Älä pilvi mielen omia ennakkoasenteita. Ole tietoinen siitä, että sinulla on ennakkoluuloja, jotka voivat häiritä kykyä arvostaa muiden mielipiteitä.

17. Jos olet eri mieltä jonkun kanssa, pitää

    • korostaa asioita on yhteistä;

    • peilaus henkilön kehon asento, äänensävy ja eleet;

    • samaa mieltä heidän tunteensa, vaikka olisit eri mieltä niiden ajatuksia.

18. Tee viesti selvä. Pidä se

    • lyhyt;

    • ilman ammattislangia ja lakikieli;

    • yksinkertainen;

    • mielenkiintoinen - lisätä kaskun, jonka avulla on merkitystä.

19. Vahvista käsitys ja yhteisymmärrys. Kysy säännöllisesti palautetta. Kuuntele mitä muut sanovat ja arvioida, onko sinulla vilpitön sopimus tai pinnallinen noudattaminen. Jos se on jälkimmäinen, sinun pitää kysyä enemmän kysymyksiä selvittää syyt haluttomuuteen.

20. Mukaan muita ihmisiä autetaan löytämään ratkaisun. Pyydä heiltä apua, vaikka olisit ideoita sopiva ratkaisu. Käyttämällä heidän ajatuksiaan parantaa niiden buy-in ja omistajuus onnistumiseen.

21. Loppu keskusteluja yhteenveto niin, että kaikki osapuolet ovat selvillä siitä, mitä on tapahtunut ja mitä on sovittu

---